Vous vous demandez comment obtenir des évaluations de produits sur votre boutique Shopify ? Même si vous n’avez pas encore de ventes ? Génial ! Dans cet article, je vais vous montrer toutes les étapes que vous pouvez suivre pour obtenir des évaluations de produits pour votre boutique. Je vous montrerai même comment ajouter des évaluations de produits à votre boutique Shopify à l’aide de quelques applications géniales !

Obtenir des évaluations de produits sur une boutique Shopify est un excellent moyen d’augmenter votre taux de conversion, votre confiance, votre classement dans Google, et cela peut même vous aider à améliorer votre activité. Mais comment obtenir des avis lorsque vous n’avez pas encore de ventes ? Eh bien, vous pouvez proposer des remises, mettre en place un programme de fidélité et le promouvoir sur les médias sociaux.

Mais ce n’est pas tout ; ci-dessous, vous apprendrez exactement comment ajouter et collecter des avis sur votre boutique Shopify. Je vous montrerai même comment envoyer un courriel de rappel pour les évaluations de produits.

Pourquoi obtenir des évaluations de produits sur votre boutique Shopify ?

Commençons par cette question : pourquoi obtenir ces avis sur les produits en premier lieu ? Y a-t-il des avantages à les ajouter ?

Eh bien, oui ! L’ajout d’évaluations à votre boutique en ligne présente de nombreux avantages. Je vais vous en présenter quatre ci-dessous.

Avantage 1 : Augmentation du taux de conversion

Vous souhaitez augmenter votre taux de conversion ? Eh bien, vous pouvez commencer par ajouter des évaluations à votre boutique !

Source :

Oui, je comprends, les avis ne sont peut-être pas la première chose à laquelle vous pensez lorsque vous cherchez à augmenter votre taux de conversion, mais je pense que cette liste d’études recueillies par CXL va changer cela :

  • Reevoo a constaté que 50 avis ou plus par produit peuvent entraîner une augmentation de 4,6 % des taux de conversion.
  • Selon une étude d’iPerceptions, 63 % des clients sont plus susceptibles de faire un achat sur un site qui dispose d’avis d’utilisateurs.
  • Bazaarvoice a constaté que les visiteurs d’un site qui interagissent avec les avis et les questions des clients sont 105 % plus susceptibles d’acheter pendant leur visite (et dépensent 11 % de plus que les visiteurs qui n’interagissent pas avec le contenu généré par les utilisateurs).
  • eMarketer a constaté que les avis des consommateurs sont plus fiables (près de 12 fois plus) que les descriptions des fabricants.
  • Selon Reevoo, les évaluations entraînent une augmentation moyenne de 18 % des ventes.

Génial, non ?

Le fait est que l’augmentation de votre taux de conversion n’est pas le seul avantage de l’ajout d’évaluations à votre boutique Shopify. Il y a bien d’autres avantages, comme celui de vous aider à renforcer la confiance dans votre boutique.

Avantage 2 : Augmenter la confiance

Le deuxième avantage est qu’il augmente la confiance dans votre boutique Shopify. Il va de pair avec le premier avantage, qui consiste à augmenter votre taux de conversion.

Une étude a révélé que 88 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles, et 72 % des consommateurs affirment que les avis positifs les incitent à faire davantage confiance aux entreprises.

Les Millennials, en particulier, font confiance au contenu généré par les utilisateurs 50% plus que les autres médias.

Ces chiffres vous donnent envie d’avoir déjà des évaluations dans votre magasin, non ?

Avantage 3 : Meilleur classement sur Google

Si vous activez correctement l’affichage de vos avis sur Google, cela peut vous aider à être mieux classé sur Google. C’est une excellente chose si vous vous concentrez sur le référencement de votre boutique Shopify.

Mais pourquoi ces avis aident-ils à être mieux classé ?

Eh bien, commençons par regarder l’image ci-dessous. Laquelle semble la plus attrayante à cliquer :

Mais ce n’est pas tout, une étude de CXL a montré que les critiques pouvaient augmenter le CTR de 35%.

De plus, les avis sont, selon une étude de Moz, un facteur de classement de premier ordre pour les entreprises locales.

Avantage 4 : Les avis peuvent vous aider à améliorer votre activité.

Les évaluations positives et négatives peuvent vous aider à améliorer votre entreprise. Vous connaissez peut-être les avis positifs, mais saviez-vous que les avis négatifs peuvent aussi vous aider ?

Ecoutez, il peut y avoir un bon côté à la rétroaction négative parce que ces mauvaises critiques peuvent découvrir un problème d’affaires, un processus ou un problème d’employé que vous n’auriez peut-être pas remarqué autrement.

Source : Café Death Wish

Si vous recevez une critique négative, regardez ce que vous pouvez améliorer. Ne vous contentez pas de laisser faire et ne vous mettez pas en colère contre la personne qui a laissé un avis négatif…

Comment ajouter et collecter les avis sur les produits dans votre boutique Shopify ?

Êtes-vous maintenant convaincu qu’avoir des avis est une nécessité pour tout commerce en ligne ?

Si c’est le cas, voyons comment ajouter et collecter ces évaluations de produits sur votre boutique Shopify.

Le moyen le plus simple d’ajouter et de recueillir des avis sur votre boutique est d’installer une application Shopify depuis la boutique d’applications Shopify.

Vous n’avez pas besoin de faire de recherche sur les applications d’évaluation qui existent, car je vais vous montrer les meilleures applications d’évaluation de produits Shopify en 2021 ci-dessous ! Génial, non ?

La grande chose est que toutes les applications que je vais montrer ci-dessous ont des essais gratuits ou des options de compte gratuit disponibles. Ainsi, vous pouvez les tester vous-même afin de prendre la meilleure décision pour votre magasin.

Un exemple est que les “goûts en matière de design” sont différents pour chacun. Je peux trouver une application très jolie et facile à utiliser alors que d’autres ne la trouvent pas.

Une autre chose à regarder sont les fonctionnalités de l’application. Certaines ont beaucoup plus de fonctionnalités que le simple ajout d’avis de clients sur votre page produit. Par exemple, la plupart des applications que je vais présenter ci-dessous vous aideront également à collecter et à afficher les avis sur les produits avec des photos.

Source : Notebook Therapy

Si vous n’avez pas encore de clients, alors ne vous inquiétez pas, je vous couvre ci-dessous avec quelques conseils géniaux pour obtenir vos premières critiques !

Les 3 meilleures applications d’évaluation de produits Shopify en 2021

Très bien, commençons par les trois meilleures applications d’évaluation de produits Shopify que vous pouvez utiliser pour votre magasin.

N’oubliez pas que, dans la plupart des cas, vous n’avez besoin que d’une seule de ces applications.

1. Avis sur les produits par Shopify

La première option s’appelle Revues de produits, et ce sera la meilleure option pour vous si vous avez un budget limité.

Vous savez pourquoi ?

Parce que cette application est créée par Shopify lui-même et qu’elle est gratuite !

Les seuls inconvénients de cette application sont que vous n’avez pas beaucoup de fonctionnalités. Par exemple, vous ne pouvez pas ajouter de commentaires avec des photos.

2. Loox

La première application Shopify payante que vous pouvez utiliser pour cela s’appelle Loox.

Loox offre beaucoup plus de fonctionnalités que l’application gratuite d’évaluation des produits de Shopify, mais l’inconvénient est que vous devrez payer un abonnement mensuel pour cette application et celle que je vais vous présenter ci-dessous.

Mais en échange de ce forfait mensuel, vous obtiendrez de nombreuses fonctionnalités que vous pourrez utiliser pour obtenir et afficher vos avis sur votre boutique Shopify.

De plus, vous pouvez même utiliser Loox pour afficher facilement les avis sur votre page d’accueil.

Une formation CPF pour permettre de vendre sur internet et faire du e-commerce

3. Stamped.io

Et l’autre option que vous pouvez choisir si vous voulez une application payante d’évaluation de produits Shopify s’appelle Stamped.io.

C’est une autre application géniale qui a des tonnes de fonctionnalités disponibles pour vous afin que vous puissiez prendre vos critiques au niveau suivant.

L’une des grandes caractéristiques de Stamped.io est que vous pouvez facilement ajouter des formulaires supplémentaires à vos évaluations.

Voici un exemple de ce à quoi cela ressemblera sur une boutique Shopify :

Source :

Si vous voulez voir toutes les fonctionnalités de Stamped.io, alors je vous suggère de cliquer ici pour aller sur leur site web.

Comment envoyer des emails de rappel d’évaluation de produits dans Shopify ?

Vous pouvez facilement envoyer des e-mails de rappel d’évaluation de produits avec les applications d’évaluation payantes que je vous ai présentées ci-dessus.

Par exemple, voici à quoi cela ressemblera pour Stamped.io :

Comme vous pouvez le constater, cette application vous permet d’utiliser l’e-mail, Facebook messenger et les SMS pour envoyer vos rappels de révision de produits.

L’avantage de Stamped.io et Loox est que vous pouvez les intégrer à Aftership.

Si vous faites cela, alors vous pouvez configurer les emails de rappel de révision de produit pour qu’ils soient envoyés après un certain déclenchement dans Aftership. Par exemple, si le produit est livré.

Comment créer une page d’évaluation sur Shopify ?

Un autre grand avantage de la collecte d’avis est que vous pouvez les présenter dans une page dite d’avis.

Une page d’évaluation est essentiellement une page qui contient toutes ou la plupart des évaluations que vous avez reçues.

Ces pages sont généralement appelées “Avis”, “Clients satisfaits”, “Nos avis”, “Commentaires”, et il existe de nombreuses autres variantes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de créer une page pour votre boutique Shopify, je vous suggère de lire l’article dont le lien figure ci-dessous :

Comment créer une page d’évaluation unique pour Shopify ? (+ 8 exemples)

Cet article contient également quelques exemples impressionnants d’autres magasins Shopify afin que vous puissiez vous inspirer pour votre propre page d’évaluation.

Comment obtenir des évaluations de produits si vous n’avez pas encore de ventes ?

Vous savez maintenant comment ajouter et recueillir des évaluations de produits sur votre boutique Shopify, et vous savez pourquoi les évaluations sont si importantes pour les boutiques de commerce électronique.

Mais comment obtenir des avis si vous n’avez pas encore de clients ?

Eh bien, j’ai quelques conseils pour vous ci-dessous ! J’ai également inclus une rubrique séparée ci-dessous avec un conseil supplémentaire au cas où vous faites du dropshipping.

  • Produit gratuit ou grosse remise. Offrez le produit en échange d’un avis. Mais n’oubliez pas qu’ils peuvent accepter l’offre et ne jamais donner d’avis. Une façon de gérer ce problème est d’offrir une réduction ou de rembourser le produit après qu’il ait donné un avis.
  • Utilisez un programme de fidélité. Vous pouvez utiliser un programme de fidélité comme Smile.io pour donner des points de fidélité pour les évaluations de produits. C’est également un excellent moyen d’obtenir plus de clients réguliers.
  • Utilisez votre service client. Essayez d’utiliser votre service clientèle pour obtenir des commentaires des personnes qui ont contacté votre magasin. Cela fonctionne très bien car les gens réagissent mieux aux relations personnelles qu’à d’autres types de contacts automatisés.
  • Les médias sociaux. Si vous utilisez les médias sociaux pour attirer du trafic et dialoguer avec les clients, alors c’est aussi un endroit idéal pour obtenir des avis. Par exemple, vous pouvez épingler un post sur Facebook et ajouter des mises en avant sur Instagram pour annoncer et promouvoir votre programme de récompenses.

    Une autre option, une fois que vous avez obtenu quelques avis, est de partager les avis sur vos canaux sociaux et d’exprimer votre sincère appréciation pour motiver les autres à laisser un avis également.

  • Attendre les clients. La dernière option est d’attendre d’avoir des clients et de leur envoyer un e-mail via l’une des applications d’évaluation payantes que je vous ai montrées ci-dessus, en leur demandant s’ils aiment le produit et s’ils peuvent laisser un avis.

    Vous pouvez également leur offrir une récompense pour qu’ils soient plus enclins à évaluer votre produit, par exemple un code de réduction.

Source : Loox

Comment obtenir des évaluations de produits lorsque vous faites du dropshipping ?

Si vous faites du dropshipping, alors cette partie est pour vous ! Je vais vous donner quelques conseils ci-dessous que vous pouvez utiliser pour obtenir des avis sur votre boutique en dropshipping.

Au cas où vous vous demanderiez “Qu’est-ce que le dropshipping ?”, vous pouvez cliquer ici pour en savoir plus.

Si vous pratiquez le dropshipping, vous avez la possibilité d’importer les évaluations de votre fournisseur de dropshipping. Par exemple, si vous faites du dropshipping avec AliExpress, vous pouvez importer des évaluations d’AliExpress.

De cette façon, vous aurez des avis qui portent essentiellement sur le même produit. Vous devez juste décider si vous voulez cela ou non. Tout le monde n’est pas à l’aise avec cette méthode, car cela revient à truquer vos avis.

Si vous décidez d’importer des évaluations d’AliExpress, vous pouvez utiliser les applications ci-dessus, ou vous pouvez utiliser l’application Ali Reviews spécialement conçue à cet effet.

Source : Ali Reviews

Comment créer une boutique Shopify sans avoir d’inventaire ?

Vous vous demandez ce qu’est le dropshipping ? Ou pourquoi les boutiques de commerce électronique l’utilisent pour ne pas avoir de stock du tout ? Si oui, je vous suggère de lire l’article dont le lien figure ci-dessous :

Le Dropshipping pour les débutants : Qu’est-ce que c’est &amp ; Comment commencer aujourd’hui ?

Cet article vous expliquera tout sur ce qu’est le dropshipping et pourquoi les gens démarrent des magasins de dropshipping.

Source : Shopify

Si vous connaissez déjà le dropshipping, jetez un coup d’œil à ces articles géniaux qui vous aideront à créer une boutique dropshipping bien meilleure :

Et aussi, si vous n’avez pas encore créé un compte Shopify (pour mettre en ligne votre boutique Shopify), vous pouvez cliquer ici pour obtenir un essai gratuit de 14 jours !

Conclusion

Wow, vous saviez que les avis étaient si importants pour les boutiques de commerce électronique ? J’espère que vous comprenez maintenant l’intérêt d’avoir une preuve sociale sur votre boutique.

Je comprends parfaitement que vous n’ayez pas encore le budget nécessaire pour ajouter une application payante d’évaluation Shopify à votre boutique. C’est pourquoi j’espère que l’application gratuite d’évaluation des produits de Shopify vous aidera à lancer vos évaluations.

Si vous avez d’autres conseils pour obtenir des évaluations de produits sur Shopify ou si vous avez des questions, faites-le moi savoir en commentant ci-dessous ou en me contactant directement en cliquant sur le bouton “Contactez-nous” en haut de la page !

De plus, faites-moi savoir si vous avez déjà des avis sur votre boutique Shopify ou non.

Bonne chance avec votre boutique Shopify ; je vous souhaite le meilleur !

Une formation CPF pour permettre de vendre sur internet et faire du e-commerce