Apprendre à marquer un magasin de dropshipping est la clé pour améliorer votre magasin et battre votre concurrence. Si vos clients reviennent pour acheter plus, alors ce n’est pas seulement un grand sentiment, mais c’est aussi un excellent moyen d’économiser de l’argent sur l’acquisition de nouveaux clients ! Suivez-moi ci-dessous pour apprendre comment marquer votre magasin de dropshipping.

Qu’est-ce que l’image de marque et pourquoi devez-vous vous soucier de l’image de marque de votre magasin de dropshipping ?

La stratégie de marque d’un magasin de dropshipping vous donne l’opportunité de créer un magasin de commerce électronique à long terme.

La création d’une marque permet également d’augmenter le pourcentage de clients qui reviennent dans votre magasin.

L’opportunité d’un magasin de dropshipping de marque est grande en 2021 parce que tout le monde ne veut pas mettre cette quantité de temps dans leur entreprise.

Si vous voulez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles la stratégie de marque est si importante pour les magasins en dropshipping, je vous suggère de lire Dropshipping Branding : Qu’est-ce que c’est ? Pourquoi devriez-vous vous en soucier ?

7+ conseils pour créer une image de marque pour votre magasin en dropshipping en 2021 !

Vous savez maintenant, je l’espère, à quel point l’image de marque d’un magasin de dropshipping est importante, n’est-ce pas ?

Et ce n’est pas tout, c’est important pour la plupart des magasins et services de commerce électronique !

Continuons cela en apprenant comment marquer votre magasin de dropshipping en 2021.

Vous trouverez ci-dessous tous mes conseils qui vous aideront à donner une image de marque à votre magasin.

Commençons par celui-ci.

Dans cette astuce, je vais expliquer pourquoi il est important pour une marque d’avoir un nom et un logo mémorisables.

Si vous voulez apprendre comment choisir le nom parfait pour votre magasin ou comment obtenir un logo pour votre magasin, alors je vous suggère de lire cet article ici.

L’importance d’avoir un grand nom pour votre boutique en dropshipping

Savez-vous pourquoi il est important de nommer correctement votre boutique en dropshipping ?

Et bien…

Parce que le nom est l’identité de votre boutique en dropshipping.

Tout comme votre nom personnel l’est pour vous. Si votre marketing est excellent, alors ce nom sera “collé” aux gens.

Par exemple, vous savez probablement de quelle marque je parle lorsque j’écris les mots suivants :

Facile, non ?

C’est le pouvoir d’avoir un nom génial pour votre magasin (ou service).

Un autre avantage est que vous pouvez utiliser ce nom, si vous avez également obtenu le nom de domaine, pour créer une adresse e-mail gratuite et géniale. (Plus d’informations à ce sujet ici)

L’importance d’avoir un bon logo pour votre boutique en dropshipping

Maintenant que vous savez que le choix du nom parfait est important, continuons avec les raisons pour lesquelles avoir un excellent logo est également important pour votre magasin de dropshipping.

Tout comme le nom de votre magasin, un logo peut être facilement mémorisé par vos visiteurs.

Je ne peux pas le dire mieux que Chrysalis :

Un logo est une partie importante de la marque de votre entreprise, et a un impact significatif sur la perception publique de l’entreprise. En fait, un logo est l’un des investissements les plus importants qu’une entreprise puisse faire en matière d’image de marque.

De Chrysalide

Par exemple, vous pouvez probablement nommer les trois marques ci-dessous :

Et ?

Comment ça s’est passé ? Facile ?

2) Faites des efforts pour concevoir votre magasin de dropshipping.

Cette étape est si importante, mais la raison pour laquelle je l’ajoute est que la plupart des gens ne mettent aucun effort et aucun temps dans leurs magasins de dropshipping.

Tout d’abord, savez-vous pourquoi tant de gens ne font aucun effort dans leurs magasins ?

Eh bien, parce que beaucoup de “gourous” présentent le dropshipping comme un moyen facile de gagner de l’argent.

La plupart des personnes qui suivent ces “gourous” ouvrent un magasin en quelques heures, et commencent à faire de la publicité presque directement.

Voici plus d’informations sur ces “gourous”, et pourquoi ils vendent des cours.

Et vous savez ce qui est le plus triste ?

Après tout ce “travail”, ils s’attendent à être riches le jour suivant ou peut-être la semaine suivante.

Parce que le dropshipping est si facile, n’est-ce pas ?

Non, ça ne l’est pas !

Je suis désolé de briser tes rêves !

Que faire alors ?

Vous devez mettre le temps et l’effort dans votre magasin dropshipping !

C’est génial car maintenant vous pouvez aussi vous concentrer sur la création d’une marque.

Selon vous, quelles sont les chances qu’un magasin en dropshipping ressemblant à celui ci-dessous soit reconnu comme une marque par beaucoup de gens ?

Étape 1. Soyez unique

Cette étape est la plus importante.

Vous ne pouvez pas essayer de construire une marque de dropshipping pendant que vous regardez exactement comme d’autres magasins de dropshipping dehors là !

Si votre magasin de dropshipping ressemble à l’exemple de magasin de dropshipping ci-dessus, alors prenez le temps de redessiner votre magasin avant de chercher à créer une marque !

Donc, mon plus grand conseil pour être unique est de ne pas copier tout le monde.

Soyez différent de vos concurrents en dropshipping !

Si vous voulez apprendre plus de choses que vous pouvez faire pour être plus unique, alors je suggère de lire mon autre article ici.

Étape 2. Création des pages de base

L’étape suivante consiste à créer les pages de base pour votre boutique en dropshipping.

Vous savez ce qui est drôle ?

La plupart des magasins de dropshipping n’ont pas toutes les pages de base dans leur magasin.

Certains n’ont pas de pages du tout…

La création de ces pages de base augmentera la confiance, et fera que les gens vous feront davantage confiance.

Et c’est une bonne chose quand on essaie de construire une marque !

Parce que pourquoi les gens feraient-ils confiance à un magasin qui n’a même pas de politique de remboursement ? Ou pourquoi feraient-ils confiance à un magasin s’il n’y a aucun moyen de contacter le propriétaire ou l’équipe de soutien de ce magasin ?

Vous trouverez ci-dessous les pages que vous pouvez créer dès maintenant dans Shopify.

  • Politique de confidentialité et conditions d’utilisation
  • Politique de remboursement (Cliquez ici pour apprendre comment rédiger une politique de remboursement géniale)
  • Politique d’expédition (Cliquez ici pour un modèle de politique d’expédition)

Et voici d’autres pages sur lesquelles vous pouvez faire des efforts :

  • Page de contact
  • Page d’accueil
  • Page FAQ (Cliquez ici pour savoir comment créer une page FAQ et pourquoi il est important de l’avoir)
  • Page d’accueil (Cliquez ici pour vous inspirer des pages d’accueil d’autres magasins de vente en gros qui réussissent)

Si vous voulez en savoir plus sur ces pages de base, je vous suggère de lire l’article dont le lien figure ci-dessous :

10 pages standard pour une boutique Shopify et comment les créer.

Cet article comprendra également quelques pages optionnelles que vous pouvez ajouter. Par exemple, une page de commentaires et une page de suivi de votre commande !

Étape 3. Création d’un favicon

Si vous m’avez suivi ci-dessus, alors vous avez probablement un logo en ce moment. Ou peut-être avez-vous une idée pour votre logo !

La prochaine étape est d’apprendre qu’avoir un Favicon est aussi une bonne chose pour une reconnaissance supplémentaire de la marque. (Si vous voulez en savoir plus sur la reconnaissance de la marque, vous pouvez cliquer ici).

Le favicon est petit, mais il a un impact significatif sur la reconnaissance de la marque. (Source)

Je vais utiliser mon propre blog comme exemple pour vous.

Voyez-vous mon favicon à côté du nom du blog ?

Si vous êtes intéressé par la création d’un favicon, je vous suggère de lire ceci.

Et si vous utilisez Shopify, je vous suggère de regarder la vidéo ci-dessous :

Étape 4. Conception de la couleur

Cette superbe image provient de The Logo Company

L’étape suivante consiste à choisir vos couleurs.

La plupart des gens ne se soucient pas tellement des couleurs de leur magasin de vente en gros, par exemple, jetez un coup d’œil à ces 5 mauvais exemples de magasins de vente en gros.

Mais c’est important si vous voulez donner une image de marque à votre magasin de vente en ligne !

De plus, c’est important si vous voulez que votre magasin de vente en gros soit beau.

Mais ne vous inquiétez pas, je vais vous aider à le faire.

Tout d’abord, je vous suggère de lire Branding colors : everything you need to choose your brand’s color palette par 99designs.

Ensuite, je vous propose quelques outils qui vous aideront à choisir les couleurs de votre boutique en dropshipping !

Le premier outil s’appelle Coolors.

Capture d’écran de leur page d’accueil

Et le deuxième outil s’appelle Color Calculator de Sessions College.

Capture d’écran de leur outil de sélection des couleurs

Et je vous suggère de regarder cette superbe vidéo de Neil Patel :

Génial, non ?

Étape 5. Choix des polices de caractères

La dernière étape de cette astuce consiste à choisir vos polices.

Ne choisissez pas plus de deux polices pour éviter d’embrouiller inutilement les visiteurs.

Une pour les titres et une pour le corps du texte. (Cela n’inclut pas la police que vous pourriez utiliser dans votre logo).

Vous pouvez utiliser FontPair pour parcourir une large sélection de polices qui vont bien ensemble.

Capture d’écran de leur page d’accueil

Vous pouvez même les télécharger si nécessaire.

Si vous souhaitez approfondir le choix des polices de caractères pour votre marque, je vous suggère de lire un (ou plusieurs) des articles dont le lien figure ci-dessous :

Et je vous suggère de regarder la vidéo ci-dessous :

3) Rédiger un slogan

Si vous ne savez pas ce qu’est un slogan, voici ce que vous propose MakeWebBetter :

Un slogan est un petit groupe de mots qui décrit votre entreprise. I’m loving it… ce slogan de McDonald’s était dans l’esprit de tous les enfants. Grâce au slogan, vos clients peuvent se souvenir de vous tout au long de leur vie.

De MakeWebBetter

Les slogans peuvent également être utilisés pour les magasins en dropshipping, mais il sera peut-être un peu plus difficile de trouver quelque chose d’original !

Sans aucun doute, si vous gérez un magasin de vente en gros général.

La plupart des magasins de dropshipping ont quelque chose comme ça :

  • “Nous sommes à la recherche des meilleurs produits dans le monde entier”.
  • “Achetez avec nous et obtenez le prix le plus bas sur tout”

Vous comprenez ce que je veux dire.

Ce sera plus accrocheur si vous pouvez penser à un slogan lorsque vous gérez un magasin de dropshipping de niche.

Par exemple :

Une formation CPF pour permettre de vendre sur internet et faire du e-commerce
  • Magasin de chats. “Rendons les chats superbes à nouveau”
  • Boutique pour chiens. “Rendre les chiens plus heureux, une patte à la fois”

Tu vois où je veux en venir ?

Juste pour noter, je n’ai pas vérifié les marques déposées pour ces slogans, ils sont juste un exemple !

Et vous n’avez pas besoin d’ajouter votre niche à votre slogan.

Par exemple, Nike a seulement obtenu : “Just do it” comme slogan.

Pas : “Utilisez simplement ces chaussures”.

Voici d’autres exemples d’entreprises dont les slogans sont étonnants (Crédits à Shopify pour avoir fait cette liste et expliqué de quel type de slogan il s’agit) :

  • Revendiquez vos droits : Death Wish Coffee-“Le café le plus fort du monde”.
  • Faites-en une métaphore : Redbull- “Redbull vous donne des ailes.”
  • Adoptez l’attitude de vos clients : Nike- “Just do it.”
  • Des étiquettes à levier : Cards Against Humanity : “Un jeu de société pour les gens horribles”.
  • Ecrivez une rime : Le café Folgers : “La meilleure partie du réveil est le Folgers dans votre tasse.”
  • Décrivez-le littéralement : Aritzia- “Boutique de mode pour femmes”

Gardez à l’esprit que vous pouvez toujours changer votre slogan.

Par exemple, saviez-vous que Pepsi a connu plus de 30 slogans au cours des dernières décennies ? (Source)

Génial, non ?

Si vous êtes intéressé par la création d’un slogan pour votre magasin en dropshipping, je vous suggère de consulter le Slogan Maker gratuit de Shopify ici.

Capture d’écran de leur générateur de slogan avec comme exemple “chien”.

Je vous suggère également de jeter un coup d’œil à la vidéo ci-dessous :

4) Construisez une marque en prenant soin de vos clients

Si vous voulez que vos clients reviennent dans votre magasin de dropshipping et restent fidèles à votre marque, alors vous devez vous concentrer sur la fourniture d’une excellente expérience d’achat.

L’une des choses que vous pouvez faire pour améliorer cette expérience est de fournir un excellent service client.

Commencez à penser à vos clients d’abord, plutôt qu’à vos propres poches.

Ceci vous aidera certainement à démarrer votre magasin de dropshipping et à le maintenir en vie !

Vous ne voulez pas de mauvaises critiques, croyez-moi. (Bien que, il peut avoir ses avantages si vous le manipulez correctement)

Mais je sais que vous êtes probablement sceptique.

C’est pourquoi je vous propose quelques exemples ci-dessous. Vous verrez ce qui se passera avec votre avis ou votre page Facebook après avoir donné un mauvais service à vos clients.

Vous pouvez trouver leur page Trustpilot ici
Statut du magasin de dropshipping : OfflineVous pouvez trouver leur page Trustpilot ici
Statut de la boutique de dropshipping : Offline

Vous voyez la tendance ?

Eh bien, si vous êtes inquiet maintenant ou si vous voulez voir d’autres exemples de magasins de dropshipping qui ont un mauvais service client (ou pas du tout), alors je vous suggère de lire les articles que j’ai mis en lien ci-dessous :

J’ai également inclus un lien sur la façon de gérer les remboursements et les retours en dropshipping, car c’est un sujet que la plupart des débutants en dropshipping ne comprennent pas, et si vous ne comprenez pas quelque chose, alors vous ne pouvez pas être le meilleur pour vos clients !

Aussi, savez-vous ce qui arrive aux clients heureux ? Ceci :

Les clients heureux dont le problème est résolu parlent de leur expérience à 4-6 personnes. (Source)

Cela signifie donc que si vos clients sont satisfaits, ils sont plus susceptibles de parler de votre magasin à d’autres personnes !

Ce qui signifie plus de clients pour vous !

Récompenser les clients fidèles

Une autre façon d’être le meilleur pour vos clients est de récompenser les clients fidèles.

De cette façon, vous avez plus de chances que vos clients actuels continuent à revenir dans votre magasin.

Et c’est excellent pour construire une marque à long terme !

Si vous voulez en savoir plus sur la façon de récompenser les clients fidèles, je vous suggère de lire les articles dont le lien figure ci-dessous :

Ou de regarder la vidéo ci-dessous :

5) Partagez votre histoire

De Shopify

Ce conseil sera court car Shopify a un excellent article à ce sujet !

L’article s’appelle : Comment construire une histoire de marque : Leçons des experts en branding de détail.

Je vous suggère également de jeter un coup d’œil à cet article de BigCommerce.

Ils expliquent en détail comment partager l’histoire de votre marque en vous montrant quelques exemples et en vous expliquant ce qu’il faut y mettre !

Par exemple, ils ont passé en revue cette page “à propos de nous” de Renogy :

De BigCommerce &amp ; Renogy

Je vous suggère également de regarder cette excellente vidéo de Neil Patel :

5) Utiliser le marketing de contenu

Vous pouvez utiliser le marketing de contenu pour accroître la notoriété de votre marque.

Saviez-vous que 84 % des gens attendent des marques qu’elles fournissent un contenu qui les divertit et apporte une valeur ajoutée à leur vie ? Et que 70 % d’entre eux préfèrent s’informer sur les produits par le biais du contenu, et non des publicités. (Source)

Voici un exemple tiré de MakeWebBetter :

Qu’il s’agisse de publier sur les médias sociaux, d’envoyer des e-mails à vos clients, de proposer des offres/réductions/récompenses pour toutes ces choses, vous avez besoin de contenu. Sans contenu, vous ne pouvez accomplir aucune de ces tâches. Toutes vos stratégies de branding ecommerce sont incomplètes sans contenu.

De MakeWebBetter

Ou jetez un coup d’œil à cette superbe infographie de SevenAtoms :

Infographie de SevenAtoms

Mais comment ajouter du marketing de contenu à votre boutique en dropshipping ?

Pour ce faire, je vous suggère de lire les articles suivants :

Et pour rendre la fin de cette astuce encore meilleure, je vous suggère de regarder la vidéo ci-dessous si vous voulez apprendre une stratégie de création de contenu pour les boutiques ecommerce :

6) Améliorer le délai de livraison

Le prochain conseil que j’ai pour vous et qui vous aidera dans votre parcours de branding est de faire quelque chose avec votre délai de livraison.

Si vous ne saviez pas qu’avoir un délai de livraison rapide est important en dropshipping, alors ceci est pour vous :

Un rapport de fin 2017 montre que le délai de livraison maximum que les acheteurs acceptent pour bénéficier de la livraison gratuite est en moyenne de 4,5 jours. C’est une baisse d’une journée entière par rapport aux 5,5 jours d’une enquête similaire en 2012.

Pour aggraver la situation, les membres Prime s’attendent à ce que leurs livraisons gratuites arrivent en moyenne dans un délai maximum de 3,8 jours.

Si vous faites du dropshipping avec AliExpress, alors vous pensez probablement : “Comment vais-je envoyer la commande en moins de 4 jours ?”

Bien pensé !

C’est là que les alternatives AliExpress entrent en jeu.

Il existe tellement d’autres plateformes ou services auprès desquels vous pouvez vous procurer vos produits.

Mais la plupart des gens sont coincés en pensant qu’AliExpress est la seule méthode pour le dropshipping.

Heureusement, ce n’est pas le cas !

Pourquoi avez-vous besoin d’un délai de livraison plus rapide lorsque vous souhaitez créer une boutique de dropshipping de marque ?

C’est simple.

Pensez-vous que vos clients reviendront dans votre magasin après avoir attendu leur commande pendant 3 semaines en moyenne ?

Et pensez-vous qu’ils commanderont à nouveau s’ils voient l’emballage hideux de votre fournisseur AliExpress ? (Plus d’informations à ce sujet dans mon prochain conseil)

Je ne pense pas.

Alors, que pouvez-vous faire ?

Utilisez un fournisseur de dropshipping qui peut livrer votre commande rapidement à votre client.

Je vous suggère de consulter mes deux articles si vous voulez en savoir plus sur ce sujet :

Si vous ne voulez pas lire un autre article maintenant, j’ai un exemple pour vous ici.

Vous pouvez jeter un coup d’oeil à Spocket si vous faites du dropshipping aux Etats-Unis.

La plupart de leurs fournisseurs sont basés aux États-Unis ou en Europe, ce qui signifie que vous pouvez réduire considérablement vos délais de livraison !

Par ailleurs, si vous voulez quelque chose de similaire à Spocket mais pas Spocket, consultez ces alternatives à Spocket.

7) Emballage de marque en dropshipping

Le dernier conseil de cette liste vous expliquera pourquoi un emballage de marque aidera votre boutique en dropshipping !

Par exemple, jetez un coup d’œil à ce superbe design de At Pace Design :

Si vous voulez d’autres exemples, je vous suggère de cliquer ici pour découvrir 50 modèles de colis de Canva.

C’est génial mais comment faire ça en dropshipping ?

Excellente question !

Si vous utilisez AliExpress, alors vous devrez contacter votre fournisseur pour voir ce qui est possible avec un emballage personnalisé. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans cette vidéo :

Si vous n’utilisez pas AliExpress, alors je vous suggère d’utiliser quelque chose comme Spocket où vous pouvez avoir des factures de marque. (Plus d’alternatives à AliExpress ici)

Mais vous pouvez ajouter encore plus si vous avez un excellent fournisseur de dropshipping qui peut ajouter ces choses. Voici quelques exemples :

  • Vous pouvez ajouter une carte de visite de votre entreprise (votre magasin) à l’intérieur du paquet avec un code de réduction pour un deuxième achat.
  • Vous pouvez laisser un mot (personnel) à vos clients pour qu’ils se sentent spéciaux !

N’oubliez pas que ces derniers exemples sont plus difficiles à réaliser lorsque vous faites du dropshipping.

Ces choses deviennent plus faciles lorsque vous décidez de commencer à commander en gros au lieu de faire du dropshipping. Plus d’informations à ce sujet dans la vidéo ci-dessous.

Si vous voulez en savoir plus sur ce sujet, je vous suggère de lire Comment utiliser l’emballage de commerce électronique pour créer une expérience de déballage mémorable pour votre marque par Shopify.

Je vais également inclure une excellente vidéo pour vous ci-dessous. N’oubliez pas ce que j’ai dit précédemment à propos de ces ” gourous ” du dropshipping sur YouTube.

Une dernière chose, si vous souhaitez en savoir plus sur les produits de marque privée, je vous suggère de lire 29 Private Label Products To Kickstart A $100K+ Brand par Ecommerce CEO.

Et vous pouvez lire cet article ici si vous êtes curieux d’apprendre la différence entre le dropshipping et l’étiquetage privé.

Démarrer avec le Dropshipping en 2021

Alors, vous êtes prêt à vous lancer dans le dropshipping ? Ou peut-être avez-vous déjà commencé, mais vous cherchez un peu d’inspiration ?

Si c’est le cas, je vous suggère de lire mon guide complet du dropshipping Shopify !

C’est un article énorme, mais il contient tout ce que vous devez savoir pour créer votre propre magasin de dropshipping Shopify en 2021. C’est comme un cours de dropshipping, mais gratuit !

La lecture de cet article vous aidera sûrement à vous lancer et à rester motivé tout en commençant et en poursuivant votre voyage en dropshipping !

N’oubliez pas que le succès prend du temps. Continuez à vous améliorer chaque jour !

Shopify Dropshipping Guide complet 2021 : Créez votre boutique !

Et voici quelques-uns de mes meilleurs articles :

Et aussi, si vous voulez commencer avec Shopify, alors vous pouvez cliquer ici pour obtenir un essai gratuit de 14 jours !

Conclusion

Et voilà, vous l’avez ! Tous mes conseils pour vous aider à marquer votre boutique en dropshipping.

J’espère que cet article vous a fait voir que la création d’une marque de dropshipping ne doit pas être une perte de temps.

Et j’espère que vous voyez maintenant qu’il vaut mieux ressembler à une véritable entreprise (ce qu’elle est !), qu’à un magasin d’escroquerie d’un jour !

Si vous avez des suggestions pour cet article ou si vous avez des questions sur le dropshipping en général, alors faites-le moi savoir en commentant ci-dessous ou en me contactant directement en appuyant sur le bouton “Contactez-nous” en haut !

En outre, êtes-vous en train de marquer votre magasin de dropshipping, ou allez-vous le faire à l’avenir ?

Si vous avez l’intention de créer une marque pour votre magasin de vente en gros bientôt, alors bonne chance !

Une formation CPF pour permettre de vendre sur internet et faire du e-commerce